VERTROUWENSPERSOON
Het kan voorkomen dat er tijdens onze activiteiten iets gebeurt dat je niet wilt of
kunt bespreken met een begeleider of een bestuurslid van ACC.
Voor het melden van grensoverschrijdend gedrag kunnen sporters, vrijwilligers en
medewerkers van ACC contact opnemen met de vertrouwenspersoon.
Voor ACC is dit Ingrid Umans-Mohan. Ingrid is al meer dan 25 jaar huisarts in
Amsterdam-West en derhalve uitermate geschikt om als aanspreekpunt te fungeren
voor het strikt vertrouwelijk behandelen van je klacht.
Ziji s bereikbaar via e-mail: vertrouwenspersoon@praktijkumans.nl
Je kunt vragen stellen of een melding doen over zaken die mogelijk in strijd zijn
met de regels, waarden en normen in de sport. Dat kunnen persoonlijke dilemma’s
of vervelende ervaringen zijn, maar je kunt er ook terecht wanneer je
grensoverschrijdend gedrag van anderen wilt melden. Het is handig om in de mail
meteen je telefoonnummer te vermelden zodat de vertrouwenspersoon je kan bellen.
Zij luistert dan naar je verhaal en helpt je zoeken naar mogelijkheden om de situatie op te lossen. Informatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld. Zij doet niets wat je niet weet.
De vertrouwenspersoon kan je helpen bijhet indienen van een klacht bij de vereniging, sportbond of politie. Maar gewoon even praten kan ook.
Zij geeft voorlichting over ongewenst gedrag, zorgt voor adequate opvang van degene die klachten heeft over ongewenst gedrag, zoekt naar een informele oplossing en staat de melder/beschuldigde
terzijde bij het indienen van een formele klacht.
Zij is bevoegd, met in achtneming van de nodige vertrouwelijkheid, melder, beschuldigde en/of andere betrokkenen aan te horen en informatie in te winnen voor zover dit voor de uitvoering van haar taak noodzakelijk is. Ze is bevoegd om voor de uitoefening van haar werkzaamheden advies in te winnen bij deskundigen.
De vertrouwenspersoon informeert het ACC bestuur hierover nooit, tenzij jullie nadrukkelijk afgesproken hebben om dit wel te doen. Je houdt zelf altijd de regie op wat er met je verhaal gedaan wordt.
CONFIDENTIAL ADVISOR
It may happen that something happens during our activities that you do not want or cannot discuss with a attendant or an ACC board member.
To report inappropriate conduct, athletes, volunteers and ACC employees can contact the confidential counselor.
For ACC this is Ingrid Umans-Mohan. Ingrid has been a general practitioner in Amsterdam-West for more than 25 years and is therefore ideally suited to act as a point of contact for handling your complaint in strict confidence.
She can be reached via e-mail at vertrouwenspersoon@praktijkumans.nl
You can ask questions or report matters that may conflict with the rules, values and standards in sport. These may be personal dilemmas or unpleasant experiences, but you can also go there if you want to report inappropriate behaviour of others. It is useful to immediately include your telephone number in the email so that the confidential counselor can call you.
She will then listen to your story and help you look for options to resolve the situation. Information is treated strictly confidential. She will not do anything you don't know about.
The confidential counselor can help you file a complaint with the club, sports association or police. But you can also just talk.
She provides information about undesirable conduct, ensures adequate care for those who have complaints about undesirable behaviour, looks for an informal solution and assists the reporter/accused in submitting a formal complaint.
She is authorized, with due observance of the necessary confidentiality, to hear the reporter, accused and/or other parties involved and to obtain information to the extent necessary for the performance of her task. She is authorized to seek advice from experts in the performance of her duties.
The confidential counselor never informs the ACC board about this, unless you have expressly agreed to do so. You are always in control of what is done with your story.